深化管理體系建設 優化服務流程 強化員工培訓 持續提升服務品質

卓達物業2024年度三標一體管理體系運行監督審核工作順利完成

本報訊（尹曉杰）在追求卓越服務品質與管理效能的道路上，卓達物業再次邁出了堅實的一步。2025年2月24日—26日，卓達物業順利完成2024年度三標一體管理體系（質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系）的運行監督審核工作。這不僅標志著卓達物業在標準化、規范化管理上的持續精進，更是對公司長期以來致力于提升服務品質、強化內部管理、保障員工職業安全健康承諾的有力證明。

本次審核工作由興原認證中心進行，審核范圍為物業管理與服務活動。審核過程中，審核組通過文件審查、現場勘查、員工訪談等多種方式，全面評估了公司在三標一體管理體系下的各項管理活動是否符合體系標準及國家法律法規要求，特別是針對服務質量控制、環境保護措施、職業健康安全管理等方面的實施情況進行了細致入微的考察。

審核發現卓達物業在客戶服務滿意度提升、節能減排實踐等方面均取得了顯著成效，充分體現了公司對社會責任的高度擔當和對業主需求的深刻理解。經過全面的嚴格審核，卓達物業在管理體系建設、制度執行、持續改進等方面均符合要求，成功通過了此次現場監督審核工作，推薦繼續保持認證資格。

卓達物業認為，順利通過此次三標一體管理體系的運行監督審核工作，是對我們近一年來努力工作的肯定，更是對未來持續改進、創新發展的激勵。我們將以此為契機，不斷深化管理體系建設，優化服務流程，強化員工培訓，確保每一項服務都能達到甚至超越業主的期待，為構建和諧、安全的居住環境貢獻力量。

展望未來，卓達物業將緊跟行業發展趨勢，積極探索物業管理與服務的新模式、新技術，不斷提升三標一體化管理體系的符合性、適宜性和有效性，為推動物業管理行業的整體進步貢獻力量，與廣大業主攜手共創更加美好的生活和工作環境。