一天晚上10點20分左右，科苑物業處秩序隊、中隊長王海洋正在小區巡邏時，發現一位年輕男子在樓下一邊打電話，一邊向路口張望，神情十分焦急。王海洋主動上前詢問情況，原來他是3號樓1單元502室業主，因家里老母親病情突然加重，已經叫了救護車，但是身邊就他一個人，很擔心樓上老太太身體支撐不住。得知這種情況，王海洋果斷地讓男子上樓看護老人，并立即通知秩序員張華、韓金龍、劉英濤一同到業主家里，幫助業主從5樓把老太太抬下來，順利送上了救護車，老人得到了及時醫治。

事后業主肖天，到科苑物業服務處送了感謝信，再三感謝科苑物業、感謝卓達集團。（科苑物業處）