在我管轄的小區內有一位業主人到中年還沒成家，據說脾氣有點古怪，可咱物業員工無法繞開他，總得同他打交道。

去年11月，我登門向他收取暖氣費，他卻提出樓上向樓下滲水，給他造成一定損失，等把這一問題處理好，才交費。于是我們就把樓上住戶請來，通過協調，樓上業主拿出200元作為補償，他很滿意的接受了?？傻诙焐祥T收費時，他又提出防盜門的門鈴和把手沒安好，我們又馬上聯系防盜門廠家給其安裝好，他說每天取錢回來就交。第三次上門收費時，他又說六樓空調滴水，再把這問題解決了再交，物業員工二話沒說，上六樓就把這家空調滴水管予以改道。

俗話說，有再一再二，沒有再三再四。這次他還有什么推托的理由？事情還真是出乎我們的想象。當第四次收費時他又說五樓空調也滴水，維修工又把五樓空調滴水管挪了位置。當我們第五次登門收費時，他又說他家廚房下水道不太暢通，下水慢。我們答應他明天修好，第二天維修工滿身大汗為他疏通了下水道，直到他再次滿意為止。

當我們問他還有什么問題時，他說：“現在的問題是，你們為什么這樣三番五次的不怕麻煩？我服了！”在后來，這位業主成了我們的義務宣傳員，逢人就說，卓達物業就是有耐心，服務真不錯。（花園物業房管班：徐麗榮）