2012年8月11日晚9點多，天下著大雨，正在執勤的趙建民，看到一個身影在遠處晃動，他趕忙跑過去，原來是一位80多歲的老太太，來找子女，記不清子女住幾號樓，又趕上下雨，天黑，不小心把腿碰壞了。趙建民看到老太太手中提著很多東西，在雨中蹣跚。趕緊將老太太扶到值班室，問清情況。背起老太太，到8號樓電梯口，老太太的女兒等候在那里。將老太太送到了業主家里，老奶奶的女兒為了感謝趙建民，第二天讓其弟弟拿了500元現金給趙建民。趙建民說：“這是我們應該做的”堅持不能收。事后，老奶奶的家人送來一面“助人為樂”的錦旗以表感激之情。

據了解趙建民做的好人好事還很多，收到住戶送來的錦旗已經有五面。趙建民作為一名普普通通的秩序隊員，在自己平凡在工作崗位上彰顯了卓達物業“追求業主滿意，締造品質生活”的服務理念（建華家園物業服務處  靳鶴）